Vanlige spørsmål

Hvordan velger jeg størrelse?

Bruk vår størrelsesguide for generelle mål, og sjekk delen om størrelse og passform på hver produktside – mange oppgir de faktiske målene på plagget. Hvis du står mellom to størrelser, velg den mindre i strikkeplagg og den større i yttertøy.

Passformbeskrivelsene varierer mellom produktene. Hvorfor?

Fordi plaggene faktisk er forskjellige. En ribbestrikket kjole med mye stretch oppfører seg helt annerledes enn en strukturert ullkåpe. Vi skriver passformbeskrivelsen for hvert produkt i stedet for å gjenta én generell tekst.

Ser fargene nøyaktig ut som på bildene?

De er svært like, men skjermer varierer, og det gjør også fargepartiene. Hvis en nyanse er spesielt viktig for deg, kan du kontakte oss før du bestiller, så beskriver vi den så nøyaktig som mulig.

Er bildene av det faktiske produktet?

Ja. Hver produktside viser plagget du vil motta. Noen bilder viser plagget på en modell, mens andre er flate bilder eller detaljbilder, slik at du kan se konstruksjon, stoff og finish.

Hvordan bør jeg ta vare på plaggene mine?

Se stellguiden. Hver produktside har også vaske- og stellinstruksjoner som gjelder spesifikt for stoffet.

Kan jeg endre eller kansellere en bestilling?

Kontakt oss så snart som mulig via kontaktsiden. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kan vi vanligvis endre den.

Det er noe som ikke stemmer med bestillingen min.

Fortell oss hva som har skjedd via kontaktsiden, og inkluder ordrenummeret ditt. Vi ordner opp.

Fyller dere på varer som er utsolgt?

Noen ganger. Populære modeller kommer ofte tilbake, men farger og størrelser kan variere mellom produksjonsrundene. Spør oss om et bestemt plagg, så forteller vi deg ærlig om det kommer tilbake.